Wellness & SPA domový poriadok
1. Návštevou wellness oddelenia naši hostia uznávajú a prijímajú ustanovenia domového poriadku ako záväzné pre seba2. Žiadame našich hostí, aby do SPA a wellness zóny vstupovali výlučne v hotelovom župane alebo vo voľnočasovom oblečení a v izbových alebo kúpeľových papučiach s gumovou podrážkou.
3. Prosíme vás, aby ste rešpektovali pokoj ostatných hostí a neznepokojovali ich hlasným správaním.
4. Naše služby môžu hostia využívať na vlastnú zodpovednosť.
5. Otváracie hodiny:
Priestor bazénu: 8:00 - 20:00
Saunový svet: 8:00 - 20:00
SPA recepcia: 10:00 - 18:00
V inom čase nie je wellness prístupné. Prevádzkovú dobu môže vedenie hotela v odôvodnených prípadoch (búrka, technická porucha atď.) jednostranne zmeniť.
6. Hostia mladší ako 16 rokov sa môžu v SPA a wellness zóne, ako aj vo fitness centre zdržiavať len pod dohľadom rodiča.
7. Vstup do sauny je povolený len pre hostí starších ako 18 rokov.
8. V detskej herni sa môžu zdržiavať výlučne deti mladšie ako 14 rokov pod dohľadom rodiča.
9. Náš saunový svet je textil-free tichá zóna, prístupná výlučne pre hostí starších ako 18 rokov.
10. Naše SPA procedúry môžu využívať výlučne hostia starší ako 18 rokov.
11. Kúpeľné služby môžu deti vo veku 0-6 rokov, ako aj hostia mladší ako 16 rokov, ktorí nevedia plávať, využívať výlučne v krytom alebo vonkajšom detskom bazéne pod dohľadom rodiča, na jeho zodpovednosť. Pre malé deti je povinné používanie vodotesných plienok a plaveckých nohavíc..
12. Hostia s horúčkou, infekčnými alebo kožnými chorobami, otvorenými ranami alebo zraneniami, opití, pod vplyvom drog alebo iných omamných látok nemôžu využívať služby SPA a wellness oddelenia.
13. Fajčenie je povolené len na vyhradených miestach. Konzumácia jedál a nápojov je povolená výlučne v wellness bare a na vonkajších terasách.
14. V bazénoch je zakázané skákať, kričať, hrať s loptou, používať nafukovacie matrace, potápačské okuliare a prinášať hračky kvôli bezpečnosti.
15. Do priestorov kúpeľov je zakázané prinášať živé zvieratá. (Výnimkou je vodiacý pes na vonkajšej ploche okolo bazéna).
16. Pred vstupom do bazéna je povinné sa osprchovať.
17. Za hodnoty umiestnené v odpočivárňach a šatniach kúpeľov nezodpovedáme, preto vás žiadame, aby ste si svoje hodnoty ponechali v hotelovom trezore.
18. Prvú pomoc v SPA a kúpeľnej zóne poskytuje kvalifikovaný personál. V prípade akéhokoľvek úrazu musia kúpeľní hostia okamžite informovať SPA recepciu. Reklamácie na základe neoznámeného úrazu nebudú neskôr akceptované.
Tím Vinifera SPA a wellness sa stará o zdravie a bezpečnosť našich hostí, ako aj o udržiavanie kvality vody v súlade s príslušnými predpismi.
Ďakujeme vám za spoluprácu a prajeme našim hosťom príjemný odpočinok v našom hoteli!